20世紀(jì)90年代以來,美國航空處于一片慘淡經(jīng)營的愁云中,成立于1968年的美國西南航空公司卻連年盈利。1992年美國航空業(yè)虧損30億美元,西南航空公司卻盈利9100萬美元;2001年美國航空業(yè)虧損110億美元,2002年上半年美國航空公司虧損50億美元;2001年和2002年上半年世界最大航空公司美洲航空公司分別虧損18億美元和10億美元;2002年美國聯(lián)合航空公司申請破產(chǎn)保護(hù)。在市場一片蕭條的情況下,美國西南航空公司的所有飛機(jī)卻正常運(yùn)營,全部職工正常工作,財務(wù)上持續(xù)盈利,現(xiàn)金周轉(zhuǎn)狀況良好,被人們譽(yù)為“愁云慘淡中的奇葩”。
美國西南航空公司為何取得如此傲人的成績?西南航空公司能夠異軍突起,秘訣在于公司對成本的控制,在美國國內(nèi)航空市場上,西南航空公司的成本比那些以“大”著稱的航空公司都要低的多。究其原因是很多方面的,但是最主要的原因是節(jié)約。
為了節(jié)約成本,西南航空公司擁有的400多架飛機(jī)全部是波音737,這種機(jī)型是最省油的,運(yùn)營過程中可以節(jié)約燃油成本。而且,公司的所有飛機(jī)機(jī)型都一樣,這樣可以實(shí)施較大規(guī)模的批量采購,增強(qiáng)了采購過程中的討價還價能力,較高的采購折扣率降低了飛機(jī)的采購價格,從而控制了原始成本。
另外,西南航空公司花大力減少中間環(huán)節(jié),節(jié)約開支。他們通過流程變革,減少公司對代理商支付費(fèi)用,杜絕將中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,“將折扣和優(yōu)惠直接讓給終端消費(fèi)者”。他們采用通過電話和網(wǎng)絡(luò)訂票,以信用卡支付,不通過旅行社售票。盡量消除代理機(jī)構(gòu),減少和取消代理商售票,避免代理環(huán)節(jié)的費(fèi)用開支;不提供送票上門服務(wù)。這樣就降低了公司的成本,又給顧客帶來了利益。訂票過程的優(yōu)化設(shè)計極大地降低了西南航空公司的的經(jīng)營成本。
由于飛機(jī)飛行過程中的一些改革,西南航空公司將服務(wù)人員從標(biāo)準(zhǔn)的4人減少了2人,人員的減少對成本的降低作用也是十分明顯的。
美國西南航空公司正是從方方面面來進(jìn)行節(jié)約,從而大大降低了運(yùn)營成本,最終得以成為“愁云慘淡中的奇葩”。
從這個案例中我看到了,在當(dāng)今的時代里,市場競爭異常殘酷,尤其是在淡季市場里更是如此。要想在淡季市場里構(gòu)筑競爭的優(yōu)勢,只有依靠企業(yè)的節(jié)約,因?yàn)橹挥泄?jié)約才會讓企業(yè)淡季不淡。給公司節(jié)約成本不僅僅是公司領(lǐng)導(dǎo)和公司股東的責(zé)任,作為公司的每一員,包括每日打掃衛(wèi)生的大姐,都應(yīng)該積極努力給公司節(jié)約成本。
也許許多員工會認(rèn)為自己是一個打工者,總是認(rèn)為公司的一切與自己無關(guān),節(jié)約下來也是給公司節(jié)約,對自己沒有一點(diǎn)好處,這實(shí)在是一種錯誤的認(rèn)識。雖然這項(xiàng)工作與取得的報酬沒有直接關(guān)系,但如果讓這樣的思想控制你的思維,那么可以斷言,在你的職業(yè)道路上也不會有什么好的發(fā)展,
首先作為一名員工,如果你積極努力幫公司節(jié)約資源,并且把節(jié)約養(yǎng)成習(xí)慣,將公司的資產(chǎn)像自己的財產(chǎn)一樣愛護(hù),你的老板和同事都會看在眼里。也許你的報酬不會很快兌現(xiàn),但是它一定會下來,只不過表現(xiàn)的方式不同而已,因此給公司節(jié)約實(shí)際上是給自己在謀福利。
另外你給公司節(jié)約,也是你給公司創(chuàng)造利潤的另外一種表現(xiàn)形式,而且你節(jié)約下來的每一分錢,都大于所賺的一分錢,因?yàn)閯?chuàng)造的是毛利潤,而你節(jié)約下來的卻是地地道道的純利潤。所以公司一定會給為自己創(chuàng)造利潤的員工一定比例的獎勵,只有這樣公司才會更加積極向上發(fā)展。
法國作家大仲馬曾經(jīng)說到:“節(jié)約是窮人的財富,富人的智慧。節(jié)約是世界上所有財富的真正起點(diǎn)!蹦敲匆幻麅(yōu)秀的員工要做的就是用自己的聰明才智,為企業(yè)節(jié)省下每一分錢。
在現(xiàn)在市場不景氣,廢鋼行業(yè)產(chǎn)能過剩、廢鋼價格低迷的時候,作為公司的一員,更應(yīng)該積極努力地發(fā)揮自己的聰明才智,為公司節(jié)約每一分錢,創(chuàng)造一份純利潤。聚少成多,為公司在艱難時刻逆勢而上,為公司在淡季中發(fā)展更好,使公司的明天會更好,貢獻(xiàn)自已的每一分錢力量。